外壁塗装・屋根塗装専門店
神奈川県の外壁塗装業者 ジャパンテック神奈川ー会社案内 外壁・屋根の塗替え費用 外壁塗装 屋根塗装 ご意見広場 保証体制 ピックアップ職人
外壁・屋根塗装工事で御世話になったお客様の声 もれなくサービス工事 Before After 簡易工事 萩ちゃんのブログ お問い合わせ サイトマップ

外壁塗装業者として選ばれる理由

  
  ジャパンテック神奈川が神奈川県の塗装業者として選ばれている理由をまとめてみたぞい。
  塗装業者として気に入ってもらえると嬉しいのぅ。


1級塗装技能士の 事前打ち合わせ と 対応

どんな工事でも作業が始まる前には、お見積りがあります。
そのお見積りの際に、1級塗装技能士(学)がお伺いを致します。

塗装工事とは 『塗料の相性』 とか 『仕上げ塗料を何、使うか』 打ち合わせする事が多い感じがします。
一般的な塗料を使用して工事を行えば、問題はあまりないのですが、
お客様の大切な我が家を更に価値のある (高値と言う訳ではなく・・・) をプランニングする事に自信があります。

事前打ち合わせでは、建物の状況 と お客様の要望を合わせた方法を1件1件考える事が可能です。 


アフターサービスの対応

アフターサービスには年一回お伺いしております。    始めたのは6〜7年くらい前からですが、問題が全くないということはなく、自信を持って提供した工事でも、手直しをすることはありました。

私達が考えるアフターサービスは、
 @ 実際に私達が伺う事で、 『お客様が安心出来る環境』 を作る事

 A 外壁 ・ 屋根の問題発生部の対応

 B 問題の対応を行う事での、 塗装業者としての能力向上 と 現場作業での意識レベルの向上  です

Bの項目に関しては、大変重要な役目を果たすようになってます。


お客様との会話を大切にする
お客様とのコミュニケーションの重要性。
信頼関係を築く ・ 思ったことが言える 非常に大切な事だと思います。

何を考えているのか、夫婦であったとしても会話がないと分かり合えないことが多いと思います。

考え ・ 不安 ・ 疑問 ・ 要望 ・ 希望 ・ 解決 ・ 感想

お客様 と 業者 のコミュニケーションは、
業者がお客様を大切にして、 
お客様が業者を大切にするという、思いやりですよね。
 


反省をする

塗装工事が完了するたびに、お客様に工事後の感想をうかがっております。

工事が完了しても、アフターサービスにお伺いします

工事完了後 と アフターサービス で問題 ・ 改善点が発生した際にその情報を皆で共有し、
対策 ・ 方法 ・ 見直し を行います。  

時々ですが、 真剣に作業をしている為、素直に受け止められない時もありますが、
それは、チームワークで解決しています。



塗装業者として出来る限りの事をしているつもりですが、
自分達なりのお客様満足を追求したら課題が出来ました。
     
   外壁塗装の価格・費用(資料請求サイト)

最終更新日 平成21年 1月 4日
本日は 石の日 です

ホーム会社案内塗替えの費用・価格外壁塗装屋根塗装ご意見広場保証体制ピックアップ職人塗装管理者&塗装技能士

塗装豆知識お客様の声もれなくサービス工事Before After簡易工事萩ちゃんのブログリンク集お問い合わせサイトマップ


外壁塗装・屋根塗装の見積もり光触媒塗装・外壁塗装ならこちら遮熱塗装ならこちらサイディング塗装

外壁塗装業者として選ばれる理由私達の課題点