どんな工事でも作業が始まる前には、お見積りがあります。 そのお見積りの際に、1級塗装技能士(学)がお伺いを致します。 塗装工事とは 『塗料の相性』 とか 『仕上げ塗料を何、使うか』 打ち合わせする事が多い感じがします。 一般的な塗料を使用して工事を行えば、問題はあまりないのですが、 お客様の大切な我が家を更に価値のある (高値と言う訳ではなく・・・) をプランニングする事に自信があります。 事前打ち合わせでは、建物の状況 と お客様の要望を合わせた方法を1件1件考える事が可能です。
アフターサービスには年一回お伺いしております。 始めたのは6〜7年くらい前からですが、問題が全くないということはなく、自信を持って提供した工事でも、手直しをすることはありました。
私達が考えるアフターサービスは、 @ 実際に私達が伺う事で、 『お客様が安心出来る環境』 を作る事
A 外壁 ・ 屋根の問題発生部の対応
B 問題の対応を行う事での、 塗装業者としての能力向上 と 現場作業での意識レベルの向上 です
Bの項目に関しては、大変重要な役目を果たすようになってます。
塗装工事が完了するたびに、お客様に工事後の感想をうかがっております。 工事が完了しても、アフターサービスにお伺いします。 工事完了後 と アフターサービス で問題 ・ 改善点が発生した際にその情報を皆で共有し、 対策 ・ 方法 ・ 見直し を行います。 時々ですが、 真剣に作業をしている為、素直に受け止められない時もありますが、 それは、チームワークで解決しています。
最終更新日 平成21年 1月 4日 本日は 石の日 です
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